Politique de remboursement  

 

Retours

Notre politique est valable 7 à 10 jours. Si ce délai est dépassé, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir de remboursement ni d'échange.
 
Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine.

Plusieurs types de marchandises ne peuvent pas être retournées. Les denrées périssables telles que la nourriture, les fleurs, les journaux ou les magazines ne peuvent pas être retournées. Nous n'acceptons pas non plus les produits à usage intime ou sanitaire, les matières dangereuses, ni les liquides ou gaz inflammables.
 
Autres articles non retournables :

Cartes cadeaux Logiciels téléchargeables Certains articles de santé et de soins personnels

Pour compléter votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.

Veuillez ne pas renvoyer votre achat au fabricant.
Il existe certaines situations dans lesquelles seuls des remboursements partiels sont accordés : (le cas échéant) Livre présentant des signes évidents d'utilisation

CD, DVD, cassette VHS, logiciel, jeu vidéo, cassette audio ou disque vinyle ouvert. Tout article qui n'est pas dans son état d'origine, est endommagé ou présente des pièces manquantes pour des raisons indépendantes de notre volonté. Tout article retourné plus de 7 à 10 jours après la livraison. 

Remboursements (le cas échéant)
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous confirmer sa réception. Nous vous informerons également de l'acceptation ou du rejet de votre remboursement.
Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement d'origine, dans un certain délai.

Remboursements tardifs ou manquants (le cas échéant)

Si vous n'avez pas encore reçu votre remboursement, veuillez d'abord consulter à nouveau votre compte bancaire. Contactez ensuite votre banque. L'affichage officiel de votre remboursement peut prendre un certain temps. Contactez ensuite votre banque. Un délai de traitement est souvent nécessaire avant l'affichage du remboursement. Si

 

vous avez fait tout cela et vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à contact@yashika-enterprises.com     
                       
Articles en solde (le cas échéant)

Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés, malheureusement les articles en solde ne peuvent pas être remboursés.

Échanges (le cas échéant)
Nous remplaçons les articles uniquement s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous souhaitez les échanger contre le même article, envoyez-nous un e-mail à contact@yashika-enterprises.com et envoyez-les à : Plot No.49, Jay Nagar, Mansarovar, Jaipur - 302020 Rajasthan, INDE.

Cadeaux
Si l'article était marqué comme cadeau lors de l'achat et qu'il vous a été expédié directement, vous recevrez un crédit-cadeau d'une valeur équivalente à celle de votre retour. Une fois l'article retourné reçu, un chèque-cadeau vous sera envoyé par courrier.
 
Si l'article n'a pas été marqué comme cadeau lors de l'achat, ou si le donateur du cadeau a fait expédier la commande pour vous l'offrir plus tard, nous enverrons un remboursement au donateur du cadeau et il sera informé de votre retour.

Expédition
TPour retourner votre produit, vous devez l'envoyer par courrier à : Plot No.49, Jay Nagar, Mansarovar, Jaipur - 302020 Rajasthan, INDE.
Les frais de retour sont à votre charge. Ces frais ne sont pas remboursables. En cas de remboursement, les frais de retour seront déduits de celui-ci.
Selon l'endroit où vous vivez, le temps nécessaire pour que votre produit échangé vous parvienne peut varier.

 Si vous expédiez un article d'une valeur supérieure à 100 $, pensez à utiliser un service de livraison avec suivi ou à souscrire une assurance livraison. Nous ne garantissons pas la réception de votre article retourné.